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المهارات
الخبرة
Téléconseillère & Chargée de Marketing Direct
2025-01 -
Prospection téléphonique et présentation des offres de crédit, gestion des appels entrants, suivi et relance des dossiers clients, vérification des documents, fidélisation et gestion des réclamations. Participation aux campagnes de marketing direct et atteinte des objectifs mensuels de vente. Utilisation d'outils bureautiques (Excel, Word) pour le reporting et la gestion des contacts.
Stage
2022-01 - 2024-12
Installation des équipements informatiques, contrôle du parc informatique, gestion des ressources matérielles et logicielles, installation et configuration des imprimantes, déploiement des périphériques. Gestion d’Active Directory, création et gestion des comptes utilisateurs, gestion des groupes et des droits d’accès, administration réseau.
Stage
2025-09 - 2025-11
Mission de stage axée sur le support technique et la configuration d’infrastructures réseau, incluant l’assistance aux utilisateurs et la documentation des procédures.
Stage
2025-01 - 2025-05
Stage de fin d’études en administration systèmes, participation à la mise en place de solutions de cybersécurité et à la gestion des serveurs.
التعليم
Licence Professionnelle en Administration Systèmes, Réseaux et Cybersécurité; Diplôme de Technicienne Spécialisée en Infrastructure Digitale (École Supérieure de Technologie)
اللغات
fr
en
آخر تحديث: منذ 4 أسابيع