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15 سنوات خبرة

المهارات

Excel Word Outlook Gestion de stock Sage 100 Google Workspace WhatsApp Business Facebook Business Suite Sens du relationnel Organisation Polyvalence Rigueur Travail en équipe

الخبرة

Commerciale

Société Multistone

2024-10 - 2026-01

Responsable de l’accueil, du conseil et de l’accompagnement des clients, de la vente et du suivi commercial jusqu’à la livraison. Élaboration de devis, négociation des prix et gestion d’un portefeuille client. Utilisation d’outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et de plateformes digitales (WhatsApp Business, Facebook Business Suite) pour optimiser la relation client.

Assistante Administrative

Société Europa Stone

2017-01 - 2023-12

Gestion complète des tâches administratives : dossiers, e‑mails, appels téléphoniques, registre du personnel. Enregistrement des commandes, relances impayées, facturation clients/fournisseurs et traitement des litiges. Pilotage du contrôle des stocks avec Sage 100, analyse d’inventaire et suivi des variations. Coordination logistique des importations (documentation douanière, transport, suivi des expéditions) et collaboration avec les services achats, entrepôt et douanes.

اللغات

Arabe

fluent

Français

fluent

Anglais

fluent

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