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13 سنوات خبرة

المهارات

Excel Word CRM Salesforce Prospection commerciale Négociation Gestion de portefeuille clients Recrutement et évaluation Suivi des indicateurs business Campagnes marketing et vente Analyse concurrentielle Esprit d'équipe Sens relationnel Patience Gestion de projets Formation et encadrement

الخبرة

Commercial sédentaire

Connectt agence intérim

2025-11 - 2026-02

Prospection active et développement d'un portefeuille de clients au sein d'ESN. Négociation des propositions commerciales (prix, modalités de paiement) et identification des besoins en recrutement. Suivi des indicateurs business (chiffre d'affaires, rentabilité, taux). Rédaction et diffusion d'annonces de recrutement, recherche de candidats via CRM Salesforce et jobboards, évaluation des compétences via entretiens structurés et tests métiers.

Commercial sédentaire

JustEat

2018-07 - 2024-08

Dépassement des objectifs de vente et augmentation de la fidélisation client (90% des objectifs atteints). Gestion de la relation client, suivi de la satisfaction et traitement des réclamations. Veille concurrentielle et analyse de la performance du secteur pour développer le portefeuille. Mise en œuvre de campagnes marketing et vente pour renforcer la notoriété de la marque.

Commercial terrain

Le Cab

2018-03 - 2018-05

Identification de nouvelles opportunités business et mise en avant de la valeur ajoutée des offres sur un marché concurrentiel. Recrutement de chauffeurs VTC, atteinte d'un objectif de partenariat de 80%. Suivi commercial post‑RDV, relances et négociation des contrats.

Commercial sédentaire

Les depanneursfrançais.fr

2017-07 - 2017-12

Assistance au directeur commercial dans la gestion client via CRM. Conseil aux techniciens partenaires pour devis et chiffrages. Prospection téléphonique nationale d'artisans, signature de partenariats. Encadrement de 2 collaborateurs et dépassement des objectifs de vente de 40%.

Vendeur

H&M

2015-08 - 2017-07

Accueil et conseil aux clients sur produits, prix et disponibilités. Analyse des besoins clients et présentation de solutions. Dépassement mensuel des objectifs de vente de 10‑20% et augmentation du chiffre d'affaires de 30% la première année.

Chargé de clientèle banque

Groupama

2013-11 - 2013-12

Vente de produits d'assurance, assurance qualité du service client, préparation et animation de rendez‑vous commerciaux.

Chargé de clientèle banque

Banque Populaire de l'ouest

2013-05 - 2013-06

Vente de produits bancaires et d'assurance, amélioration de l'offre commerciale et accueil client.

اللغات

Français

fluent

Anglais

fluent

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آخر تحديث: منذ شهرين