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3 سنوات خبرة

المهارات

Travail sous pression Autonomie Sens des responsabilités Organisation Gestion de la relation client Résolution de réclamations Écoute active Gestion de caisse Accueil client Proposition de services

الخبرة

Responsable d’agence / Chargé clientèle et caissier

WAFACASH / STE MAROC FINANCE

2025-11 - 2026-08

Accueil et orientation des clients au sein de l’agence, gestion des opérations de caisse et proposition de services adaptés aux besoins des clients. Maîtrise des outils internes et des procédures financières, suivi des transactions et résolution des réclamations. Coordination avec les équipes internes pour assurer la conformité et la satisfaction client.

Caissier commercial

Boulangerie (nom non précisé)

2025-01 -

Gestion de la caisse pendant deux ans, traitement des paiements, encaissements et remboursements. Accueil des clients, conseil sur les produits et suivi des ventes. Participation à la mise en place de procédures de contrôle des flux monétaires et amélioration de la rapidité du service.

Vendeur / Acheteur

Librairie (nom non précisé)

2024-03 -

Gestion des achats et ventes de livres, conseil aux clients sur les produits, suivi des stocks et mise en rayon. Utilisation d’outils de gestion commerciale pour enregistrer les transactions et assurer la disponibilité des ouvrages.

اللغات

Francais

fluent

Anglais

intermediate

Arabe

native

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