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5 سنوات خبرة

المهارات

Gestion de la relation client Maintenance informatique Marketing Travaux administratifs Création et analyse de dossiers Microsoft Excel Microsoft Access Microsoft PowerPoint Microsoft Word Enquêteur principal Tutorat et soutien scolaire Assistance juridique Service commercial Communication

الخبرة

Enquêteur principale

HCP

-

Responsable de la conduite d'enquêtes sur le terrain, collecte et analyse de données, rédaction de rapports détaillés. Utilisation d'outils bureautiques pour le suivi des dossiers. Coordination avec les équipes locales pour assurer la qualité des informations recueillies.

Stagiaire secrétariat et service commercial

Inspection de l’habitat immobilier, Fès

-

Gestion du secrétariat, accueil des visiteurs et traitement des appels. Participation aux activités commerciales, rédaction de devis et suivi des dossiers clients. Utilisation de Microsoft Office pour la rédaction de documents et la gestion de bases de données.

Stagiaire centre d'appel

Centre d'appel (présentation des maisons canadiennes)

-

Présentation des caractéristiques des maisons canadiennes aux clients potentiels, réponse aux questions techniques et commerciales. Enregistrement des interactions dans le CRM et suivi des leads. Développement de compétences en communication téléphonique.

Stagiaire informatique et communications

Sté Riom de Techniques et Télécommunication, Fès

-

Assistance technique aux utilisateurs, maintenance du parc informatique et support aux communications internes. Utilisation de Microsoft Access pour la gestion de bases de données. Participation à la mise en place de solutions de télécommunication.

Enseignante / Tutrice

Cours à domicile

-

Dispensation de cours de soutien scolaire en arabe, français et SVT pour des étudiants de différents niveaux. Élaboration de supports pédagogiques, suivi des progrès et adaptation des méthodes d'enseignement. Gestion administrative des plannings et facturation.

Stagiaire service client, assistance juridique et administrative

Société des notariats, Fès

-

Accueil des clients, traitement des demandes juridiques et administratives, rédaction de documents notariés. Utilisation de Microsoft Word et Excel pour la préparation et le suivi des dossiers. Coordination avec les notaires pour assurer la conformité des actes.

اللغات

Arabe

native

Français

fluent

Anglais

intermediate

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آخر تحديث: منذ 21 ساعة