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1 سنوات خبرة

المهارات

Gestion de la relation client (CRM) Prospection Négociation commerciale Techniques de vente Gestion des objections Fidélisation Gestion administrative Utilisation du logiciel SAGE Pack Office (Excel, Word, PowerPoint) Canva Adaptabilité Sens de l’écoute Esprit de conquête Analyse financière

الخبرة

Chargée de gestion – Location de voitures

Mobaric Car

2022-01 - 2022-07

Gestion des missions de location de véhicules, participation à la sélection de nouveaux clients et suivi des caisses de revenus mensuelles. Coordination avec les équipes commerciales pour optimiser les programmes de distribution. Utilisation d’outils bureautiques pour le suivi administratif et la planification. Résultats : amélioration de la satisfaction client et augmentation du volume de locations.

Assistante administrative – Cabinet d’avocats

Maître Jaafar

2022-08 - 2022-09

Accueil et orientation des visiteurs, gestion du standard téléphonique et transfert des appels. Traitement des e‑mails, tenue du planning et soutien aux avocats dans la préparation de dossiers. Participation à la prospection de nouveaux clients et à la vente de services juridiques. Utilisation de Microsoft Office et Canva pour la création de documents et supports de communication.

Assistante financière – Division des Ressources Financières

Entraide Nationale

2021-06 - 2021-12

Suivi des opérations comptables selon les procédures en vigueur, contribution à la gestion et au contrôle des ressources financières publiques à l’aide du logiciel SAGE. Appui administratif visant à renforcer la transparence financière des missions sociales de l’État. Participation à la préparation des rapports financiers mensuels et à l’analyse des écarts budgétaires.

Assistante financière – Division des Ressources Financières

Entraide Nationale

2021-01 - 2021-06

Gestion des caisses de revenus mensuelles, participation à la sélection de nouveaux clients et suivi des performances avec les directions. Exécution des tâches administratives courantes, traitement des e‑mails et tenue du planning. Utilisation d’outils bureautiques pour le reporting et la communication interne.

اللغات

Arabe

fluent

Français

fluent

Anglais

fluent

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آخر تحديث: منذ 3 أيام